경기

HOME > 지역 > 경기

광명시, 복지사각지대 해소에 총력...빅데이터와 인적 안전망으로 위기 가구 발굴 강화

작성일 : 2025-03-27 06:05 수정일 : 2025-03-26 22:17

인쇄 메일 스크랩 URL복사 카카오 네이버 페이스북 트위터
광명시는 사회복지 사각지대를 해소하기 위한 체계적인 발굴 시스템을 구축하며 복지안전망을 강화하고 있다. 시는 26일 정책브리핑에서 복지사각지대 발굴 4대 사업을 추진한다고 발표했다.

이길용 사회복지국장은 "광명시는 빅데이터와 인적 안전망을 활용해 위기가구를 선별하고 신속히 지원할 계획"이라고 밝혔다. 단전, 단수 등의 47종의 위기징후를 나타내는 데이터를 통해 고위험 취약가구를 파악한다.

빅데이터는 경제적 어려움과 건강 문제 등을 종합적으로 분석해 복지 사각지대를 정확히 진단하는 역할을 한다. 시는 두 달마다 데이터를 수집해 맞춤형 서비스를 제공하며 주기적으로 모니터링한다. 이를 통해 2022년부터 위기가구 발굴 건수가 연평균 증가 추세에 있다.

또한, 연락이 어려운 가구에는 복지 안내문을 등기우편으로 보내며 생활 실태를 확인한다. 광명우체국과 협력하여 지난해부터 시작된 이 서비스는 특히 겨울철 한파 취약계층에게 집중적으로 시행된다.

시민들이 QR코드를 통해 언제든 도움을 요청할 수 있도록 한 복지상담 시스템도 도입됐다. 약국, 병원 등에 QR코드 홍보물을 배치해 상담 신청 접근성을 높였다. 스마트폰으로 QR코드를 인식하면 상담 신청이 가능하며, 이후 담당자가 맞춤형 서비스를 제공한다.

지역사회 구성원들의 참여도 활발하다. 명예사회복지공무원으로 임명된 지역주민들은 행정기관이 놓친 위기가구를 발견하고 신고하는 역할을 수행한다. 이는 집배원과 요구르트 배달원을 통한 협력 강화로 이어지고 있다.

더불어 시는 최근 조례 제정 및 포상금 지급 제도를 도입하여 시민들의 적극적인 참여를 유도하고 있으며, AI 기반 모니터링 시스템 확대 계획도 추진 중이다.

박승원 광명시장은 “복지 사각지대에 있는 시민들이 소외되지 않도록 촘촘한 발굴 체계를 마련하고 있다”며 "맞춤형 지원 제공을 위해 사회안전망 강화를 지속하겠다"고 전했다.

이재선 기자


인쇄 메일 스크랩

경기 최신 기사