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의정부시, AI 똑똑콜로 독거노인 응급상황 대응

인공지능 시스템, 낙상사고 노인 신속 구조…고독사 예방 효과

작성일 : 2025-04-24 22:17 수정일 : 2025-04-24 22:21

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경기도 의정부시에서 인공지능(AI) 기반의 ‘똑똑콜 서비스’가 독거노인의 응급 상황에 신속하게 대응하여 생명을 구하는 데 기여한 것으로 나타났다. 시는 지난 17일 새벽, 자택에서 낙상한 노인이 해당 서비스를 통해 신속히 병원으로 이송되어 치료를 받았다고 밝혔다.

의정부노인종합복지관이 운영하는 이 서비스는 독거노인의 고독사 및 응급사고 예방을 목표로 한다. AI는 일상적이지 않은 징후나 구조 요청을 감지하면 즉시 119 등 구조기관에 연계하는 방식으로 작동한다.

이번 사례에서는 새벽 시간 발생한 낙상사고에 대해 노인이 직접 기기를 통해 구조를 요청했고, 신속한 대응 덕분에 위기를 넘길 수 있었다. 지난 3월에도 유사한 사례가 있었으며, 당시 구조된 노인은 “새벽이라 연락할 곳이 없었는데 AI 덕분에 무사히 치료를 받았다”며 감사를 표했다.

노인복지과 관계자는 “고령사회에서 독거노인의 안전은 지역사회의 안전과 직결된다”며, “돌봄 사각지대 해소를 위해 다양한 복지 대안을 마련하겠다”고 강조했다.

최성진 기자 

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