화성시가 '상상이 현실이 되는 AI 스마트 특례시'라는 비전을 실현하기 위해 행정 전반에 걸친 인공지능(AI) 전환을 본격적으로 추진한다고 29일 밝혔다. 시는 AI전략담당관 주관으로 공직자 대상 데이터 품질관리 교육과 AI 기술 도입 컨설팅 지원 사업을 통해 행정 혁신에 박차를 가할 예정이다.

화성시의 이러한 움직임은 4차 산업혁명과 디지털 시대에 발맞춰 방대한 행정 데이터를 효율적으로 활용하고, 도시 규모 확대에 따른 복잡하고 다양해진 행정 수요에 효과적으로 대응하기 위한 전략적 선택으로 풀이된다.

기초 지자체 최초로 AI 전담 부서인 AI전략담당관을 설치한 화성시는 AI 도입 전략 수립부터 데이터 인프라 강화, 전 부서 컨설팅 지원에 이르기까지 AI 혁신의 컨트롤타워 역할을 수행하고 있다.

지난 22일부터 25일까지 시는 각 부서 공공데이터 담당 공무원 약 120명을 대상으로 데이터 품질 관리 역량 강화 컨설팅을 3회에 걸쳐 실시했다. 교육에서는 화성시 공공데이터 평가 담당자와 화성시연구원 염민규 연구위원이 데이터 품질관리의 중요성, 공공데이터 표준화 및 품질 진단 대응 전략, 데이터 관리 체계 구축, 데이터 활용 사례 및 지원 가능 사항 등을 중점적으로 강의했다.

시는 향후 공공데이터 정확도와 신뢰도를 높이기 위한 후속 교육을 진행하고, 화성시연구원과의 협력을 통해 양질의 공공데이터가 시정 연구에 활용될 수 있도록 적극 지원할 방침이다. 이민상 화성시연구원 부원장은 "데이터 품질관리 교육과 AI 도입 지원 사업은 시 행정 전반을 데이터와 AI 중심으로 재편하는 구조적 전환의 토대가 될 것"이라며 "화성시가 지향하는 'AI 네이티브 행정'에 한 걸음 더 다가서고 있다"고 강조했다.

시는 각 부서가 필요로 하는 AI 기술을 발굴하고 업무에 적용할 수 있도록 지원하는 'AI 기술 도입 컨설팅 프로그램'도 4월부터 본격적으로 추진하고 있다. 최대 10개 부서를 대상으로 자체 업무 프로세스 개선을 위한 AI 기술 도입 수요를 발굴하고 컨설팅을 지원하는 방식으로 진행된다.

컨설팅을 요청한 부서에 대해 AI전략담당관은 실무 여건 파악, 관련 과제에 적합한 AI 기술 보유 기관 연계, 솔루션 모색, 시범 도입을 위한 기술적 사항 조율 등을 지원한다. 시는 하반기에 컨설팅 지원 사업을 통해 발굴된 우수 과제를 중심으로 AI 시범 사업을 확대하고, 성과가 입증된 사례는 전 부서로 확대 보급할 계획이다.

이 외에도 시는 정책 자료 조사나 보고서 작성 시 ChatGPT 등 생성형 AI 활용을 지원하는 '생성형 AI 업무지원' 사업을 시범 운영하고 있으며, 공직자 대상 AI 심화 교육, 민간 전문기관과의 협력 연구, 스마트시티·자율주행 등 타 분야와 연계한 AI 융합 사업 모색 등을 통해 조직 내 AI 역량 강화를 지속적으로 추진할 예정이다.