경기도 공공배달앱 배달특급이 올해 6월 말 기준 약 411억원의 거래액을 기록하며 전년 동기 대비 132% 증가한 성과를 나타냈다. 지난해 같은 기간 311억원에 머물렀던 거래액이 크게 확대된 것이다.
올해 상반기 신규 회원 수는 약 11만 4,000명으로 전년 동기 대비 249% 증가했으며, 주문 건수도 약 143만 건으로 지난해 113만 건 대비 27% 늘어났다. 배달특급은 2020년 12월 서비스 개시 이후 누적 거래액 4,413억원, 누적 회원 수 135만 명, 누적 가맹점 수 약 7만 개를 기록하며 공공배달앱으로서 입지를 굳히고 있다.
배달특급은 과도한 민간 배달앱 수수료 부담을 완화하고 소상공인과 소비자의 상생을 도모하기 위해 경기도가 직접 개발한 플랫폼이다. 현재 경기도 내 31개 시군에서 운영 중이며, 지역화폐와 연동해 지역 상권 활성화에 기여하고 있다.
특히 올해 상반기에는 경기도시장상권진흥원이 주관한 ‘2025년 상반기 경기 살리기 통큰 세일’ 할인 행사에서 소비자들의 큰 호응을 얻었다. 이 행사는 경기도 지역화폐와 연계된 공공배달앱 세 곳(배달특급, 땡겨요, 먹깨비)을 대상으로 진행됐으며, 배달특급은 행사 시작 후 단 6일 만에 할인 쿠폰 5만 장을 모두 소진하며 가맹점주 지원에 앞장섰다.
통큰 세일 기간 동안 배달특급은 약 24억원의 거래액을 기록해 전년도 동일 행사 기간 대비 228% 향상된 실적을 보였다. 이와 관련해 경기도시장상권진흥원 관계자는 “배달특급이 할인 행사에서 가장 빠르게 쿠폰을 소진하며 소상공인 매출 증대에 크게 기여했다”고 밝혔다.
또한 배달특급은 농림축산식품부와 협력해 총 규모 650억원의 공공배달앱 활성화 소비쿠폰 사업에도 적극 참여 중이다. 하반기에는 이 사업을 통해 실적 견인에 더욱 힘쓸 계획이다. 아울러 고객 맞춤형 마케팅과 홍보 아이디어 공모전을 통해 브랜드 인지도 제고에도 지속적으로 노력하고 있다.
이 밖에도 여성청소년 위생용품 온라인몰 개설, 가평군 조종전통시장상인회와 협력한 ‘효도특급’ 시범 운영 등 다양한 사회적 가치 실현 프로젝트를 추진하며 종합 공공플랫폼으로서 외연 확장을 시도하고 있다.
한편 배달특급은 하반기 내 온누리상품권 결제 및 만나서 결제 기능 도입을 계획해 사용자 편의성을 높이고 상반기의 호실적을 이어갈 방침이다.
최성진 기자